How to buy

1. 商品を探す

twelveオンラインショップでは、ナビゲーションバーやサーチなどを使ってサイト内を移動や商品の検索ができます。

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トップページには、最新のオススメ商品も掲載してございます。併せてご覧ください。

2. 商品の詳細を確認する

商品の詳細ページには、価格や在庫状況など、その商品に関する情報が詳しく掲載されています。商品イメージをクリックすると、イメージを拡大して見ることができます。

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買いたい商品の右下に表示されている「カートに追加」ボタンをクリックすると、ボタンの上に表示されている商品がカゴに入ります。

3. カゴの中身を確認する

カゴの商品はいつでも出し入れできます。注文手続きは「購入手続きへ」ボタンをクリックするまで始まりません。

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注文する商品が決まったら、「購入手続きへ」ボタンをクリックして、注文手続きを行ってください。

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4. ログイン

「購入手続きへ」ボタンをクリックすると、注文手続きが始まります。
twelveオンラインショップを初めてご利用になる場合は、画面下の「まだ会員登録されてないお客様」から、「会員登録をする」か「購入手続きへ」のボタンどちらかをお選びいただきクリックして先に進みます。

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※会員特典

会員登録をされますと、Myページやポイントをご利用いただけます。

1.商品ごとに設定されたポイントが付与されます。1ポイント1円として次回以降のお買い物にご利用いただけます。

2.お名前や住所などを入力することなく通信販売をご利用いただけます。

  • ポイントは商品発送時に加算されます。返品などがあった場合、ポイントは消失されます。
  • 一部ポイント付与対象外となる商品がございます。

すでにアカウントをお持ちの場合は、Eメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックしてください。

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5. アカウント作成

会員登録をされる前に、ご利用規約をよくお読みいただき、同意される場合は「規約に同意して会員登録」ボタンをクリックしてください。

会員登録は必要事項をご入力のうえ、「確認ページへ」ボタンをクリックします。なお、パスワードは、4文字以上〜10文字以内の半角英数字を使用して作成されることをおすすめします。作成したパスワードは大切に保管してください。

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6. お届け先の登録

お客様住所一覧よりお届け先住所を選択して、「選択したお届け先に送る」ボタンをクリックします。一覧にご希望の住所が無い場合は、「新しいお届け先を追加する」より追加登録してください。

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7. お支払い方法の選択

お支払い方法の選択
クレジットカード、代金引換(クレジットカード払い)、代金引換(現金払い)、銀行振込の各種お支払い方法からお選びいただけます。

【クレジットカード】
ご注文時にウェブショップ上でカード決済が行えるお支払い方法です。
配送業者はクロネコヤマトです。
ご利用いただけるクレジットカードは以下のとおりです。
※現在オンラインカード決済におけるAMEXとDinersの利用を停止しております。こちらのカードブランドは代金引換クレジットカード払いにてご利用可能です。

Credit Cards
  • ご利用いただけるカードはご本人様名義に限らせていただきます。
  • クレジットカード番号情報の通信の際は暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。
  • クレジットカード決済にかかる決済手数料は当店が負担いたします。お客様の方で決済手数料をお支払いいただく必要はありません。(分割払いのご利用時などに発生するカード会社からお客様へ請求される手数料を除く)
  • ボーナス払いのご利用は代金引換(クレジットカード払い)にて承っております。

※お支払い回数
カード種別 1回 2回 3回 5回 6回 10回 12回 15回 18回 20回 24回 リボ払い ボーナス払い
VISA -
MASTER -
JCB -
AMEX - - -
Diners - - - - - - - - - - -


【代金引換 (クレジットカード払い)】
佐川急便eコレクトサービスでの発送です。
商品を受け取る際、配達ドライバーにクレジットカードにてお支払いください。分割払い及びボーナス一括払いなどにも対応しております。(夏期:1/1~6/15、冬期:8/1~11/15)

代引き手数料はお客様負担とさせていただきます。
代引き手数料:10,000円未満→¥330 / 10,000円以上 30,000円未満→¥440 / 30,000円以上 100,000円未満→¥660 / 100,000円以上 300,000円以下→¥1,100

ecollect
e-コレクトについて詳しくはこちらをご覧ください



【代金引換 (現金払い)】
クロネコヤマトのコレクトサービスでの発送です。
商品を受け取る際、配達ドライバーに現金にてお支払いください。

代引き手数料はお客様負担とさせていただきます。
代引き手数料:10,000円未満→¥330 / 10,000円以上 30,000円未満→¥440 / 30,000円以上 100,000円未満→¥660 / 100,000円以上 300,000円以下→¥1,100

宅急便コレクト

※代金引換払いのご利用上限は30万円までとさせていただきます。また、配送業者の規定によりお荷物の保管期限は発送より一週間以内とさせていただきます。期限を過ぎたお荷物は自動的に当店に返品され、ご注文もキャンセル扱いとなります。


【銀行振込】
代金を当店指定の口座宛てにお振込みください。
ご入金確認後の発送とさせていただきます。
配送業者はクロネコヤマトです。

-指定口座-
saitama-risona

銀行名:埼玉りそな銀行
支店名:本川越支店(ほんかわごえしてん)
口座:普通
口座番号:4113604
口座名義:トウエルブ ウラマツ タケシ

  • 振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
  • お支払い期限は、振込み口座をご連絡後、3日以内とさせていただきます。
  • 平日15時以降、土日・祝日のお振込の場合、こちらからお振込の確認ができませんので、お手数ですが、お振込後にメールもしくはお電話にてご連絡ください。商品はご入金確認後の発送とさせていただきます。

※期限内にご入金の確認がとれず、ご連絡もない場合はご注文がキャンセルとなります。

※配送について
  • 昼12時までのご注文にかぎり即日出荷いたします。
  • 昼12時以降および当店の休業日におけるご注文につきましては翌営業日での出荷とさせていただきます。
  • ご注文時に選択できる範囲内での配送日時のご指定が可能です。
  • 銀行振込はご入金確認後の発送とさせていただきます。
  • 海外発送はいたしません。

※配送日時のご指定について
離島などの一部の地域への配送につきましてはご指定を承れない場合がございます。また、天候や交通事情などにより、お届け日時に遅れが生じる場合もございます。日時の指定につきましてはあくまで目安としてお考えください。
※ラッピング
簡易ラッピングのサービスをいたしております。

ご希望の際は、ご注文ページの「その他お問い合わせ」欄に「ラッピング希望」とご入力ください。価格が印字されたタグや納品書は小封筒に入れて同梱してお送りいたします。

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8. 注文内容の確認
注文を確定する画面で、注文商品、配送料・手数料、合計金額、お届け先、ご請求先など、注文内容を確認し、「ご注文確定」ボタンをクリックします。

【送料】
商品代金の合計金額が税込11,000円以上のご注文は送料無料です
商品代金の合計金額が税込11,000円未満のご注文は送料¥550(全国一律)が代金に加算されます。

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注文内容を変更する場合は、「戻る」ボタンをクリックして修正してください。

注文手続きが完了いたしますと、当店からお客様のEメールアドレス宛に、注文確認のメールをお送りいたします。また、商品が発送された際には、発送通知のメールをお送りいたします。

※在庫数以上のオーダーが同一商品に入った場合は、ご注文順とさせていただきます。また、実店舗の在庫とも連動をしております。在庫管理を手動で行っているため、完売表記が遅れる場合もございます。そのため、ごくまれに売り違いがでる可能性もございます。ご了承ください。

※在庫を確認後、当店からオーダー受理メールを送信いたします。オーダー受理メールをお受け取りになるまでは、銀行振り込みなど、お支払いはお控えくださいませ。

売り違いがでてしまった場合につきましては、メールにてお伝えさせていただきます。

その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。